很多人在购买腕表尤其是贵价表后,都会遇到一个问题,保养维修应该去哪里。今天我们就按不同情况,说一说腕表的售后问题。
官方售后
官方售后肯定是维修和保养的最佳选择,但在实际操作上也会碰到很多问题。
首先,腕表的官方售后,通常只在国内的几个大城市分布,像北京、上海都是有官方售后的,部分品牌也会在广州、成都、杭州等城市设立官方售后。而在没有官方售后的城市就比较麻烦,需要拨打官方售后电话询问当地直营店(品牌直营店非代理商经销商的店面)是否接收,或是官方售后是否接收快递邮寄腕表。如果当地的直营店不接收腕表,官方售后店也不接收快递,那就只能亲自跨城把表送到官方售后了。 同时,需要注意的是在百度搜索官方售后电话会有很多假冒的,一定要上品牌官网确认。
腕表还在质保期内的建议一定要到品牌官方售后进行维修,毕竟官方维修最有保障。在质保期内的腕表,非人为损坏的维修、保养都是免费的,而且现在很多品牌也延长了质保期。比如劳力士、欧米茄就延长到了5年质保,历峰旗下的万国、卡地亚、沛纳海等延长到了8年质保。并且,如果在质保期内腕表出现过非官方售后进行维修保养的情况,那这枚腕表的官方质保也就失效了。对于官方售后的专业维修师傅表来说底盖、机芯是否动过一眼就能看出来,不要存在侥幸心理。
如果腕表已经过了质保期,去官方售后店维修保养就需要自费了,并且定位越高越复杂的表,费用也就越高。但是,在每次自费维修保养后官方会自动延保2年,相当于又多了两年免费的质保。
非官方维修
如果您的腕表已经过保,觉得官方售后价格比较高或确实没有时间把表送到官方售后,也可以选择非官方的名表维修。但是,一定要去知名的且有口碑的名表维修店。而知名的、有口碑的名表维修店也并不是指经营规模大小,是这家维修店维修水平很高,有口皆碑。
目前,国内知名的非官方名表维修,对于主流腕表品牌,包括自产机芯,从简单款到万年历、陀飞轮都能进行正常维护、保养。并且对受损外观,翻新美容,需要更换零件的话,也都使用原厂零件。 而市场上主流腕表的原厂零部件也都有相应的配件商供应,并不用担心会用伪造零件。
总的来说,如果您具备把腕表送官方售后的条件,那么官方售后必然是首选。如果实在是有特殊原因不能官方售后,那么也要找当地的知名的非官方名表维修。
您会选择“官方售后”还是“非官方”呢?
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